Доставка и оплата

 

---

Доставка товаров

Доставка осуществляется за счёт покупателя.

Мы предлагаем следующие варианты доставки:

1. Курьерская доставка:

   • В пределах города: бесплатно при заказе на сумму от 5000 рублей; при заказе до 5000 рублей стоимость доставки 300 рублей .
   • За пределами города: стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от адреса получателя.

2. Пункты самовывоза:

   • Вы можете забрать заказ самостоятельно из пункта самовывоза в рабочие дни (ПН-ПТ) с 8.00 до 17.00 по МСК времени.

3. Почта России и другие транспортные компании:

   • Мы осуществляем отправку заказов транспортными компаниями СДЭК, Деловые Линии, Почта России, Байкал-Сервис в любой регион страны.
   • Стоимость и сроки доставки рассчитываются в соответствии с тарифами транспортными компаниями и указываются при оформлении заказа.
   • При необходимости заказ может быть отправлен транспортной компанией покупателя, данный вопрос обговаривается в индивидуальном порядке
   • Просим фиксировать на видео процесс распаковки товара, полученного через транспортные компании. При отсутствии видеофиксации претензии о подмене товара не принимаются!
   • Если в ТК Вам выдали поврежденный груз, не принимайте сразу такой груз. Сначала зафиксируйте все повреждения на фото/видео. Обязательно составьте акт о повреждениях, напишите претензию в ТК с требованием возмещения ущерба. Со своей стороны Мы при необходимости предоставим все документы, подтверждающие стоимость повреждённого товара.

Оплата заказа

У нас доступны следующие способы оплаты:

1. Наличными или картой при получении:

   • Вы оплачиваете заказ наличными или по QR-коду либо в пункте самовывоза при получении товара.

2. Онлайн-оплата:

   • Мы принимаем оплату по QR-коду СБП либо Sber.
   • Все платежи проводятся в рублях.

3. Банковский перевод:

   • Вы можете осуществить оплату заказа путем банковского перевода на указанный номер счета после подтверждения заказа.

Сроки выполнения заказа

Мы стараемся обрабатывать и отправлять заказы в кратчайшие сроки:

• Обработка заказа занимает 1-2 рабочих дня, в сезон данный срок может быть увеличен.
• Доставка товара производится в течение 3-5 рабочих дней в зависимости от выбранного способа доставки и места назначения.

Если у вас возникли вопросы по доставке или оплате, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, которые указаны на сайте.